先说结论:按嗨视力的门店模型,满编是 20 位眼疗师,但新店不必一次配齐,建议按“3 个起步、按到店量分批加”的节奏走,人不够会丢客,人压多了会拖现金流。
第一,先看服务位和预约量,不看店面面积。眼疗是按时段一对一交付,一个眼疗师一天能接的次卡和疗程有限,工位空着是成本,客人约不上是流失,所以编制要跟着“每周可交付人次”走,不是跟着平方数走。
第二,满编 20 位是上限口径,不是开业口径。这个数字对应的是成熟期每月每店 100 个新客到店、10 个转化的经营目标,新店前期到店量没起来就满编,人力成本会先把你压住。
第三,店长和眼疗师要分开算。店长管预约、转化、复购和门店账户收款,眼疗师管交付,早期可以一人兼,但转化率一上来就必须拆开,否则没人盯新客。
第四,终端疗程与次卡价格以门店公示为准,员工提成口径要跟公示价对齐,别自己另设一套,后面容易出纠纷。
具体怎么判断:连续两周预约排到 80% 以上、新客开始排队,就加人;连续一个月工位闲置过半,就先停招,把转化和复购做上去。加盟费用以正式合同为准,县独家加 3 公里半径保护、钱进门店账户这两条,签约前要写清楚。
开店这件事,人配错了比配少了更贵。
判断一家机构靠不靠谱,看三条:先检测出报告、三次后复测对比、不满意能不能退。做不到这三条,说什么都别信。
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